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Cyber Abak, Décembre 2011

14 décembre 2011

Cyber Abak, Décembre 2011 : Abak Mobile s'en vient

Déjà la fin de l’année 2011! Avez-vous rencontré vos objectifs? Chez Abak, 2011 fut l’année d’Abak Web : nous amorçons la transition vers un système 100% Web, un projet qui devrait se terminer en 2014.

Nous aimerions vous remercier pour votre soutien et votre engagement envers Abak. Nous ne pourrions rêver avoir une meilleure clientèle!

Nous commençons 2012 avec des nouvelles fonctionnalités dans Abak Web et une version mobile. Ne manquez pas la présentation gratuite en janvier 2012!


Dans cette édition :

• Des nouvelles de nos clients :

     ABCP et l’amphithéâtre de Québec

•Formations AbaKast à venir après les fêtes

•Abak 7.4

•Ouvert ou fermé durant les fêtes ?

•Bienvenue aux nouveaux membres de notre équipe

•Rappel : ajustement des tarifs pour l’hébergement

•Pourquoi renouveler votre contrat d’entretien

•Informations importantes sur les copies de sauvegarde

•Ajustement de la TVQ le premier janvier 2012

•Le truc du pro : qui cherche trouve avec Abak Web


Félicitations à ABCP : l’amphithéâtre de Québec est entre bonnes mains.

 Notre client ABCP Architecture vient de remporter l’appel d’offres pour le projet ambitieux et prestigieux : Amphithéâtre de Québec.

 L’équipe intégrée SAGP formée des firmes SNC-Lavalin, ABCP, GLCRM et Populous a été choisie pour les volets architecture et ingénierie du futur Amphithéâtre multifonctionnel de Québec.

 Les architectes utiliseront Abak pour gérer le temps dans la réalisation du projet. Nous souhaitons à notre client ABCP du succès dans la réalisation de ce projet.

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On parle de nos clients : Pinchin Leblanc

Le magasine Advantage parle de notre client Pinchin Leblanc, une firme de conseil environnemental. Lisez leur histoire!

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Formations AbaKast à venir

 En 2012, mettez ces dates à votre agenda!

• 19 janvier :  Présentation Abak 7.4 GRATUIT

• 9 février : Gestion de projet

• 15 mars : Rapports efficaces

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Abak Mobile – et autres nouveautés dans Abak 7.4

 Abak 7.4 sera disponible d’ici quelques jours dans notre Extranet. Profitez de cette nouvelle version et ses nouveautés :

• Nouvelles fonctionnalités dans Abak Web :
  • Bon de commande
  • Notes à l’agenda
  • Tables de référence
  • Impression des factures sous Abak Web.
  • Abak Mobile pour iPhone, iPodTouch (2è génération) et iPad seront disponibles en début 2012.

Téléchargez les notes de mises à jour ici.

 Réservez votre place pour la présentation des nouvelles fonctionnalités le 19 janvier 2012, à 14h.

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Ouvert ou fermé?

 Les bureaux d’Abak seront fermés le 26, 27, 30 décembre 2011 et le 2 janvier 2012. Le service d’hébergement demeurera fonctionnel durant cette période, aucune interruption de service n’est à prévoir.

 Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous!

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Truc du pro : qui cherche trouve avec Abak Web

 Vous cherchez un client dans Abak, mais vous n’avez pas le nom complet? Un client vous laisse un message vocal, mais seul le numéro de téléphone est intelligible?

 Abak Web peut vous aider.

Toutes les grilles dans Abak Web sont équipées de champs de recherche pour chaque colonne. De plus, la fonction de recherche se fait dans le champ complet, donc vous n’avez pas à entrer les premiers caractères du nom. Par exemple, si vous entrez Groupe dans le champ de recherche du nom du client, Abak Web vous affichera Groupe Navet, Le Groupe Carotte, et Laitue Groupe Conseil. Ceci vous permet de retrouver facilement un client, projet, contact, ou employé sans connaître le nom exact.

La même logique s’applique pour le numéro de téléphone : entrez seulement le code régional et vous verrez tous vos clients dans une même région.

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Des nouveaux chez Abak!

Isabelle Fournier, Formation

Isabelle a rejoint l’équipe de formation il y a quelques semaines, et elle répond déjà à vos appels et courriels. Isabelle connaît bien le logiciel Acomba et se fera un plaisir de répondre à vos questions sur Abak.

 418-658-4003  poste 243

 ifournier@abaksoftware.com

Magalie Racine, Administration

 Magalie s’occupe de la réception, de la facturation et de l’administration de l’entreprise. Si vous avez des questions sur votre facture, c’est la personne à contacter.

 418-658-4003  poste 0

 mracine@abaksoftware.com

Pierre Richard, Soutien technique

 Pierre travaille avec Marie-Josée au soutien technique. Il assiste nos clients lors d’installations logicielles, de diagnostic de problèmes et de changements de licences.

 418-658-4003  poste 227

 prichard@abaksoftware.com

 Bienvenue à tous !

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Rappel : ajustement des tarifs en hébergement

Cet été, nous avons procédé à la mise à niveau de nos serveurs pour le service d’hébergement d’Abak.  Nos serveurs sont maintenant plus rapides et puissants, vous assurant ainsi un meilleur service pour votre système Abak.

Conséquemment, les frais d’hébergement seront mis à jour pour refléter ces changements. Il en résulte une augmentation de 12,00$ par année par licence utilisateur. Cet ajustement sera en vigueur sur votre prochaine facture.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour de plus amples renseignements.

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Pourquoi vous devriez renouveler votre contrat d’entretien

 Nos clients qui ont acheté le système Abak avant 2005 ont reçu leur facture pour le renouvellement du contrat d’entretien pour l’année 2012.

 Le contrat d’entretien vous donne accès aux services d’Abak :

• Nouvelles versions d’Abak

• Corrections de problèmes et de bogues

• Service de soutien technique

• Documentation

• Rapports et formats de facture gratuits (disponibles sur Extranet)

 Sans contrat d’entretien, votre système Abak n’évoluera plus. Avec le contrat d’entretien, vous vous assurez de toujours avoir accès aux nouveautés.

 Si votre système Abak est en hébergement ou vous payez une licence annuelle, l’entretien est inclus dans votre facture.

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Information importante sur les copies de sauvegarde (backups)

 Nous vous invitons à effectuer une vérification auprès de votre personnel informatique afin de vous assurer qu’une copie de votre base de données Abak est créée quotidiennement.  Il est de la responsabilité du client de s’assurer qu’une sauvegarde de la base de données SQL est créée à tous les jours.  Pour les clients ayant la version Express de Microsoft SQL Server,  vous trouverez sur notre Extranet la documentation nécessaire quant à la procédure à suivre pour automatiser la sauvegarde des données.

Téléchargez le document directement ici.

 Si vous désirez ne plus avoir à vous préoccuper des copies de sauvegarde, notre service d’hébergement est la solution : le service d’entretien des serveurs et de copies de sauvegarde est assuré par Abak pour tous les clients en hébergement.

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Augmentation de la TVQ le premier janvier 2012

La Taxe de vente du Québec passe à 9,5% le premier janvier 2012. Pour vous aider à vous préparer à cette transition, nous avons préparé un document qui vous explique comment effectuer les changements nécessaires.

Téléchargez le document ici, et le tableau sur les taux de taxes ici.

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