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Nouvelles


CyberAbak Mars 2010

18 mars 2010

CyberAbak change de format en 2010! Pour obtenir une meilleure distribution et un archivage sur notre site Internet, nous avons passé du PDF au format Web. 

Au menu dans ce numéro:

AnchorCONGÉ DE PÂQUES


Lors du congé pascal, les bureaux de l’entreprise Les Logiciels Abak seront fermés lundi le 5 avril 2010.

En cette période, pour les clients en mode hébergement, le service sera maintenu et leur système Abak continuera de fonctionner normalement. 

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AnchorNOUVEAUTÉ AU SEIN DE L’ÉQUIPE ABAK !


Depuis le début de l’année, Les Logiciels Abak compte sur la présence de nouveaux employés;

Sylvie Giguère a débuté au soutien technique et au service à la clientèle. Elle nous arrive avec tout son bagage d’expérience en informatique et saura assurément soutenir la croissance de notre logiciel. Vous pouvez la rejoindre à support@abaksoftware.com

Karine Simard, nouvelle Vice Présidente aux ventes et marketing, se joint à l’équipe avec son dynamisme et ses idées novatrices. Elle saura revamper les ventes et représentera l’équipe lors des différents événements de l’industrie et auprès des  distributeurs. Pour communiquer avec Patrick : ventes@abaksoftware.com

Raynald Fontaine, un programmeur-analyste chevronné connaissant déjà Abak, aidera l’équipe en place afin de développer le logiciel pour le rendre encore plus profitable pour notre clientèle.

BIENVENUE À CHACUN D’ENTRE EUX !

Soyez assurés, chers clients, que ces ajouts ont été effectués dans le but ultime de mieux vous servir et aussi d’accroître l’efficacité du logiciel. 

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AnchorMARIO PILOTE, UN NOM À RETENIR POUR LA FORMATION!


Mario qui ? Mario Pilote. Voici le nom de la personne que vous devrez contacter lors de vos appels pour résoudre certains de vos problèmes d’utilisation d’Abak. 

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AnchorSONDAGE ABAK 2010, VOS RÉPONSES SONT IMPORTANTES!


L’Édition 2010 du sondage Abak vous sera communiquée en mai 2010. Pour vous faciliter la tâche et surtout afin de vous permettre de répondre le plus rapidement et adéquatement possible, nous sommes à évaluer une nouvelle formule pour ce sondage. Il est important d’y répondre : ce sera pour vous l’occasion d’influencer directement le développement du logiciel. Les éléments ressortant majoritaires seront étudiés attentivement auprès des développeurs pour améliorer le logiciel. Ce sondage vous permet également d’évaluer la qualité du service à la clientèle et d’en ressortir les points à perfectionner. Un prix sera remis au hasard parmi les clients ayant répondu au questionnaire. Un courriel spécial vous sera transmis lors de la parution du sondage 2010 pour vous annoncer le gagnant.

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AnchorTWITTER: pour être tenus au courant!

Les logiciels Abak sautent dans la vague des médias sociaux! Pour vous tenir au courant des derniers développements, des activités et des nouvelles concernant Abak,
veuillez suivre @iciAbak

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AnchorDÉJEUNERS- CONFÉRENCE : Coupez votre cycle de facturation en deux

Juin 2010, Québec et Montréal
Nous sommes de retour cette année avec notre série de déjeuners-conférence. Cette année, notre thème sera la réduction du cycle de facturation. Connaissez-vous un collègue qui est aux prises avec un cycle de facturation trop long? Qui aimerait réduire le délai entre la fin des travaux et l’émission de sa facture? Invitez-le à déjeuner avec nous!
Nous vous présenterons les expériences de nos clients qui, comme vous, ont réussi à réduire de moitié les délais de facturation. Vous aurez aussi l’occasion de voir comment Abak peut vous aider à épargner du temps et améliorer la rapidité de paiement de vos clients.
Plus pour d’information, communiquez avec Karine Simard.

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AnchorASTUCE ABAK


Vous constatez que vous avez créé par erreur deux projets pour un même client et qu’en plus vous lui avez imputé des transactions. 
Vous désirez corriger la situation et supprimer le client ainsi que le projet créés par erreur.
 
Pour des raisons d’intégrité d’information, Abak ne permet pas la suppression de client avec projet et de projet avec des transactions.

Voici une solution

Assurez-vous d’avoir le projet approprié, ou un équivalent associé au client original
(que vous désirez conserver).

En utilisant l’option « Transfert de transactions entre projets » du menu « Outils », transférez les transactions vers ce dossier.
Assurez-vous d’avoir spécifié « Détruire les transactions » dans la section « Transactions d’origine » et « Aucun changement » dans la section « Nouvelles transactions » au bas de la fenêtre.  
Sélectionnez toutes les transactions dans la fenêtre de confirmation.
Reprenez l’opération si plus d’un projet a été ajouté au client en erreur.

Vous pourrez par la suite supprimer le projet puis le client. 

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AnchorAbak 7.2 bientôt disponible!


Nous avons pris vos commentaires en considération et l’équipe de développement est présentement en pleine production, afin de lancer la version 7.2 pour la fin de mai 2010.
Voici certaines nouveautés prévues :

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